北京上地珍妮家风格自助式公寓

酒店地址:北京海淀西北旺镇区永丰路西百旺茉莉园西门37号楼
住客点评>>
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    很不错的地方,老板人很好,很热心。房子装修很好很安静
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    交通远,艺龙客服完全是**,我说商圈航天桥,给我订商圈航天城!还说我答应的?!第一,...
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黄金周,酒店要合理做好超额预订

2016.09.28
  酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善,客人不会因没有履行预订而承担经济责任,这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如:客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍,通过多处、多次预订,他们可以拿到较好的价格,可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而,No-show会造成酒店空房,除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失,酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而,如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
  为了降低超额预定的风险,酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较,得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失,又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定,而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况,要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间,并用酒店的车免费将客人送到那儿。
 
公寓整体位于北京市西北角百望山北侧,中关村上地科技园区西侧。 临近北京多处景点著名高校:颐和园、香山、圆明园、北京大学、清华大学、北京林业大学、航空航天大学、农业大学、国防大学。 【前往酒店】: -距离首都国际机场39公里,乘坐出租车约40分钟; -距离北京南苑机场38.9公里,乘坐出租车约45分钟; -距离北京西客站20.8公里,乘坐出租车约30分钟; -距离北京北站19公里,乘坐出租车约22分钟; 【酒店周边信息】: -距离农业大学5公里,乘坐出租车约12分钟; -距离北京大学,清华大学13公里,乘坐出租车约20分钟; -距离圆明、园颐和园12公里,乘坐出租车约15分钟; -距离香山、植物园15公里,乘坐出租车约26分钟;